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Spedizioni
Quanto tempo ci vuole per la spedizione e quanto costa?
La spedizione è gratuita in tutto il mondo e richiede da 5 a 14 giorni lavorativi.
Come faccio a seguire il mio ordine?
Quando spediamo il tuo ordine ti inviamo il numero di tracciamento via e-mail. Inseriscilo in Traccia ordine per vedere dove si trova il tuo pacco.
Spedite nel mio paese?
Sì, spediamo in tutto il mondo.
Pagamenti e sconti
In quale valuta viene addebitato il pagamento?
I prezzi e l'addebito sono in dollari statunitensi (USD). Prima di pagare vedi il totale del tuo ordine.
Come funzionano gli sconti per quantità?
Con 2 unità hai il 10% di sconto, con 3 unità il 15% e con 4 unità il 20%. Lo sconto viene applicato solo nel carrello.
Garanzia e resi
C'è una garanzia? Posso restituire un prodotto?
Sì. Ti rimborsiamo se il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna o se il prodotto non è come descritto. Hai 15 giorni per presentare il reclamo (dal ricevimento o dalla scadenza del termine di consegna) e il rimborso arriva nei 15 giorni successivi. Questo non pregiudica i tuoi diritti di consumatore.
Cosa faccio se il mio ordine arriva danneggiato o diverso da quanto pubblicato?
Scrivici da Contatti con il numero d'ordine e le foto del prodotto, e risolveremo.
Prodotti
I prodotti elettrici funzionano nel mio paese?
Nella scheda di ogni prodotto indichiamo il tipo di spina e la tensione (voltaggio). Verifica che corrispondano a quelli del tuo paese e, se necessario, usa un adattatore o un trasformatore.