よくあるご質問

ここでは、よくあるご質問にお答えします。お探しの答えが見つからない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

配送

配送にはどのくらいかかりますか？料金はいくらですか？

配送は世界中どこでも無料で、営業日5～14日かかります。

注文の状況はどうやって確認しますか？

ご注文を発送したら、追跡番号をメールでお送りします。注文を追跡ページでその番号を入力すると、荷物の現在地を確認できます。

私の国へも配送していますか？

はい、世界中へお届けしています。

どの通貨で課金されますか？

価格と課金は米ドル（USD）です。お支払い前に注文の合計金額を確認できます。

数量割引はどういう仕組みですか？

2個で 10%OFF、3個で 15%OFF、4個で 20%OFF です。割引はカートでのみ適用されます。

保証はありますか？商品を返品できますか？

はい。ご注文が配達期間内に届かない場合や、商品が説明どおりではない場合は、返金いたします。申し立ては、商品を受け取ってから、または配達期間が終了してから30日以内に行っていただき、返金はその後15日以内に行います。これは消費者としてのあなたの権利に影響しません。

届いた商品が破損していたり、掲載と違ったらどうすればいいですか？

お問い合わせから、注文番号と商品の写真を添えてご連絡ください。対応いたします。

電気製品は私の国で使えますか？

各商品ページにプラグの形状と電圧（ボルト）を記載しています。お住まいの国の規格と合っているかご確認いただき、必要に応じて変換アダプターまたは変圧器をご利用ください。