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배송
배송은 얼마나 걸리고 비용은 얼마인가요?
배송은 전 세계 무료이며 영업일 기준 5~14일이 걸립니다.
주문 배송은 어떻게 조회하나요?
주문을 발송하면 운송장 번호를 이메일로 보내드립니다. 주문 조회 페이지에 번호를 입력하면 택배가 어디에 있는지 확인할 수 있습니다.
제가 사는 나라로도 배송하나요?
네, 전 세계로 배송합니다.
결제 및 할인
어떤 통화로 결제되나요?
가격과 결제는 미국 달러(USD)로 진행됩니다. 결제 전에 주문 총액을 확인할 수 있습니다.
수량 할인은 어떻게 적용되나요?
2개는 10% 할인, 3개는 15% 할인, 4개는 20% 할인이 적용됩니다. 할인은 장바구니에서만 적용됩니다.
보증 및 반품
보증이 있나요? 제품을 반품할 수 있나요?
네. 주문이 배송 기간 내에 도착하지 않거나 제품이 설명과 다른 경우 환불해 드립니다. 클레임은 수령일 또는 배송 기간 종료일로부터 15일 이내에 접수하실 수 있고, 환불은 그 후 15일 이내에 이루어집니다. 이는 소비자로서의 권리에 영향을 주지 않습니다.
주문한 제품이 파손되었거나 게시된 것과 다르면 어떻게 하나요?
문의하기에서 주문 번호와 제품 사진을 함께 보내 주시면 해결해 드립니다.
제품
전기 제품을 제가 사는 나라에서 쓸 수 있나요?
각 제품 페이지에 플러그 유형과 전압(볼트)을 안내해 두었습니다. 사용하는 국가의 규격과 맞는지 확인하시고, 필요하면 어댑터나 변압기를 사용하세요.