Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli nie ma tam Twojego, napisz do nas ze strony Kontakt.
Wysyłka
Ile trwa wysyłka i ile kosztuje?
Wysyłka jest darmowa na całym świecie i trwa od 5 do 14 dni roboczych.
Jak śledzić moje zamówienie?
Gdy wyślemy Twoje zamówienie, przekażemy Ci numer śledzenia e-mailem. Wpisz go na stronie Śledzenie zamówienia, aby zobaczyć, gdzie jest Twoja paczka.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Tak, wysyłamy na cały świat.
Płatności i rabaty
W jakiej walucie jest pobierana płatność?
Ceny i płatność są w dolarach amerykańskich (USD). Przed zapłatą widzisz sumę swojego zamówienia.
Jak działają rabaty ilościowe?
Przy 2 sztukach masz 10% zniżki, przy 3 sztukach 15%, a przy 4 sztukach 20%. Rabat jest naliczany tylko w koszyku.
Gwarancja i zwroty
Czy jest gwarancja? Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Zwracamy pieniądze, jeśli zamówienie nie dotrze w terminie dostawy lub produkt nie jest zgodny z opisem. Masz 15 dni na złożenie reklamacji (od odbioru lub od upływu terminu dostawy), a zwrot otrzymasz w ciągu kolejnych 15 dni. Nie wpływa to na Twoje prawa jako konsumenta.
Co zrobić, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone lub inne niż w ofercie?
Napisz do nas ze strony Kontakt, podając numer zamówienia i zdjęcia produktu, a my to załatwimy.
Produkty
Czy produkty elektryczne działają w moim kraju?
Na stronie każdego produktu podajemy typ wtyczki i napięcie. Sprawdź, czy odpowiadają tym w Twoim kraju, a w razie potrzeby użyj adaptera lub transformatora.