Burada en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsin. Sorunu bulamazsan İletişim sayfasından bize yaz.
Kargo
Kargo ne kadar sürer ve ücreti nedir?
Kargo tüm dünyaya ücretsizdir ve 5 ila 14 iş günü sürer.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişini gönderdiğimizde takip numarasını e-posta ile iletiriz. Paketinin nerede olduğunu görmek için bu numarayı Sipariş takibi sayfasına gir.
Ülkeme gönderim yapıyor musunuz?
Evet, tüm dünyaya gönderim yapıyoruz.
Ödemeler ve indirimler
Hangi para birimiyle tahsilat yapılıyor?
Fiyatlar ve tahsilat ABD doları (USD) cinsindendir. Ödeme yapmadan önce siparişinin toplamını görürsün.
Adet indirimleri nasıl çalışır?
2 adette %10, 3 adette %15, 4 adette %20 indirim kazanırsın. İndirim yalnızca sepette uygulanır.
Garanti ve iadeler
Garanti var mı? Bir ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Siparişin teslimat süresi içinde ulaşmazsa veya ürün tanımlandığı gibi değilse paranı iade ederiz. Talep oluşturmak için 15 günün var (teslim aldığın andan veya teslimat süresinin bitiminden itibaren) ve iade takip eden 15 gün içinde yapılır. Bu durum tüketici haklarını etkilemez.
Siparişim hasarlı veya ilandan farklı gelirse ne yapmalıyım?
Sipariş numaran ve ürün fotoğraflarınla birlikte İletişim sayfasından bize yaz, çözelim.
Ürünler
Elektrikli ürünler ülkemde çalışır mı?
Her ürün sayfasında fiş tipini ve gerilimi (voltaj) belirtiyoruz. Ülkendeki değerlerle uyuştuğunu kontrol et, gerekirse adaptör veya trafo kullan.