Тут ви знайдете відповіді на найпоширеніші питання. Якщо не знайшли своє, напишіть нам зі сторінки Контакти.
Доставка
Скільки триває доставка і скільки вона коштує?
Доставка безкоштовна по всьому світу та триває від 5 до 14 робочих днів.
Як відстежити моє замовлення?
Коли ми відправимо ваше замовлення, ми надішлемо трек-номер електронною поштою. Введіть його на сторінці Відстежити замовлення, щоб побачити, де ваша посилка.
Ви доставляєте в мою країну?
Так, ми доставляємо товари по всьому світу.
Оплата та знижки
У якій валюті списуються кошти?
Ціни та списання — у доларах США (USD). Перед оплатою ви бачите загальну суму замовлення.
Як працюють знижки за кількість?
При покупці 2 шт. знижка 10%, 3 шт. — 15%, 4 шт. — 20%. Знижка застосовується лише в кошику.
Гарантія та повернення
Чи є гарантія? Чи можна повернути товар?
Так. Ми повернемо вам кошти, якщо замовлення не надійде в строк доставки або товар не відповідає опису. У вас є 15 днів, щоб подати рекламацію (з моменту отримання або з закінчення строку доставки), і повернення коштів відбувається протягом наступних 15 днів. Це не впливає на ваші права як споживача.
Що робити, якщо замовлення прийшло пошкодженим або не таким, як в оголошенні?
Напишіть нам зі сторінки Контакти, вкажіть номер замовлення та додайте фото товару — ми все вирішимо.
Товари
Чи працюють електричні товари в моїй країні?
На сторінці кожного товару ми вказуємо тип вилки та напругу (вольтаж). Перевірте, щоб вони збігалися з параметрами вашої країни, і за потреби використовуйте адаптер або трансформатор.